翻译服务的质量往往在现场才暴露，但多数风险在签约前就能发现。以下问答用于帮助企业向译员、语言服务商、设备商和场馆提出可验证的问题。
1. 展位上有英语销售，还需要口译吗？
取决于目标客户语言和会谈复杂度。日常问候不等于能准确处理技术规格、合同条件和异议。可让英语销售负责一般接待，为重点国家和技术会谈设置预约口译时段。
2. 一名译员可以连续工作一整天吗？
展位陪同与会议同传的负荷不同。持续高强度同传通常需要轮换；陪同口译也应有明确休息和用餐。采购时必须写明每天工时、休息、加班和替补，而不是只写人数。
3. 译员一定要有本行业经验吗？
涉及机械、医疗、化工、法规或复杂B2B条款时，行业经验非常重要。筛选时给候选人一段真实产品资料和术语测试，比只看简历中的“商务口译”更可靠。
4. AI翻译能否完全替代现场译员？
不建议对所有场景作统一结论。大阪世博官方系统把30语种访客应用、13语种远程导览、6语种自动同传和术语库分别部署，说明不同任务需要不同工具。高风险承诺和复杂谈判仍应保留人工复核与升级路径。
5. 使用自动字幕时是否要告知观众？
应核对目标地区法规、平台规则和活动政策。欧盟AI Act及透明度指南关注人与AI系统互动和部分AI生成内容的告知。最稳妥的做法是清楚标注自动生成、可能存在误差，并提供纠错或人工支持。
6. 为什么术语库比普通词汇表更重要？
词汇表只列翻译，术语库还应包含定义、禁用译法、产品上下文、单位和批准人。它可以防止同一型号在展板、口译和字幕中出现不同名称。
7. 同传设备由译员提供还是场馆提供？
两种方式都可能存在。企业要确认责任边界：口译间、主机、麦克风、耳机、接收器、音频路由、平台账号、技术员、网络和备用设备分别由谁负责，并要求联调。
8. 远程口译比现场口译便宜吗？
可能减少差旅，但会增加平台、技术值守、网络和远程音频管理成本。若现场噪声大、发言者移动或需要看实物，远程方案的沟通损耗也要计入。
9. 能否让译员现场直接翻译报价和合同？
可协助理解，但最终商业和法律文本应由授权人员审定。现场应使用预先批准的价格表、贸易术语和合同模板，避免口头翻译成为未经授权的承诺。
10. 录音和转写属于谁？
合同要区分译员服务、录音文件、转写文本和字幕的权利与保管。若包含可识别参会者或客户信息，还要确认处理依据、告知、访问权限、保存期限和删除方式。
11. 如何验收翻译服务？
笔译按术语一致、数字、单位、完整性和目标语言自然度抽检；口译按准确、遗漏、澄清、专业性和设备可用性记录；自动字幕按关键术语和数字错误率抽样。只用“听起来流利”无法验收。
12. 报价差距很大时应该比较什么？
统一语言方向、口译类型、工时、准备、设备、技术员、差旅、加班、取消、文件交付和税费后再比。最低日薪不等于最低总成本，尤其当术语准备和设备被排除在外。
官方资料与核验日期
- 大阪・关西世博会：Automatic Translation System：官方披露30语种应用、13语种远程服务、6语种自动同传及多语术语库
- 欧盟委员会：Standards for interpreting facilities：列出2024至2026口译工作环境、设备与平台相关ISO标准及技术文件
- 欧盟委员会：AI Act实施时间线：页面更新至2026年7月，列明2026年8月2日等适用节点
- 欧盟委员会：AI透明度义务指南咨询：说明与AI系统互动和部分AI生成内容的告知方向
- EDPB：SME Data Protection Guide FAQ：用于核对录音、转写、参会者信息等个人数据处理原则
资料核验日期：2026年7月16日。涉及合同与个人数据时，应结合具体国家、平台和活动安排获取专业意见。
